트레이드미(Trade Me)에 무슨 일이?… 페이스북 마켓플레이스에 밀려나나

 

 

 

 

트레이드미(Trade Me)에 무슨 일이?… 페이스북 마켓플레이스에 밀려나나

 

 

 

 

최근 아들이 부쩍 자라 더 이상 쓰지 않는 레고 테이블과 전자드럼을 처분하기 위해 뉴질랜드 최대 온라인 장터인 '트레이드미(Trade Me)'에 매물을 올렸다.

 

시작가는 합리적으로 책정했고, 유료 옵션인 '갤러리 리스팅(상단 노출)'까지 결제했다. 하지만 지난 한 달 가까이 매물은 미동도 없이 그 자리에 머물러 있었다.

 

결국 밑져야 본전이라는 생각으로 '페이스북 마켓플레이스(Facebook Marketplace)'로 눈을 돌렸다. 동일한 가격, 동일한 상세 설명, 그리고 구매자가 직접 가지러 와야 한다는 동일한 조건을 걸고 글을 올렸다. 결과는 놀라웠다. 두 물품 모두 단 하루 아침 사이에 전량 판매되었다.

 

트레이드미는 오랫동안 뉴질랜드인들의 중고 물품 거래 습관을 지배해 온 압도적인 플랫폼이다. 1999년 출범해 현재 국내 최대 규모의 경매 및 분류 광고 사이트로 성장했으며, 수백만 개의 매물이 등록되어 있다.

 

하지만 이번의 실망스러운 경험을 계기로, 본지는 뉴질랜드 소비자들의 거래 행태가 변하고 있는 것은 아닌지, 그리고 실제로 트레이드미에서 물건을 판매하는 데 더 오랜 시간이 걸리고 있는지를 집중 취재했다.

 

취재 결과, 수많은 뉴질랜드인이 이와 유사한 경험을 하고 있는 것으로 나타났다.

 

 

판매자들의 외면: "더 이상 팔리지 않는다"

 

과거 용돈벌이를 위해 정기적으로 트레이드미를 이용했다는 샤넬(Shanelle) 씨는 이제 이용을 포기했다고 전했다. "아예 사는 사람이 없어요." 그녀의 토로다.

 

또 다른 이용자인 리제트(Lisette) 씨 역시 소비자들이 중고 거래 시 트레이드미를 이탈하고 있다고 느꼈다. 그녀는 "사람들은 경매 기간을 기다리기보다 물건을 빠르게 구매하길 원한다"며, "아마도 틈새시장(니치) 물품은 트레이드미가 더 나을지 모르겠지만, 최근 페이스북에서 특이한 기타를 바로 판매한 것을 보면 그쪽도 매장 매칭이 잘 되는 것 같다"고 말했다.

 

스테이시(Stacey) 씨는 "구매할 때는 여전히 트레이드미를 선호한다"면서도 "하지만 최근 아무런 반응 없이 방치되어 있는 매물들을 수없이 목격했다. 특정 규격의 식탁을 구하기 위해 알림 설정을 해두었는데, 더니든(Dunedin)의 터무니없이 비싼 식탁 6개가 몇 달째 안 팔린 채 그대로 묶여 있다"고 지적했다.

 

린다(Linda) 씨는 물건을 팔기가 점점 더 어려워지고 거래 조건도 예전만 못하다고 느낀다. 그녀는 "페이스북 마켓플레이스와 달리 트레이드미는 제도적인 규제와 보호를 받기 때문에 더 활성화되기를 바라지만, 플랫폼 스스로가 이용자들에게 매력적인 환경을 제공하지 못하고 있는 것 같다"고 덧붙였다.

 

일부 사용자들은 소셜 미디어 커뮤니티 내의 더 작은 규모의 '지역 기반 사고팔기(Buy-and-sell)' 페이지로 이동하는 추세라고 밝혔다. 서로를 잘 알고 신뢰할 수 있는 공간을 선호한다는 이유에서다.

 

최근 트레이드미는 일반 판매자의 낙찰 수수료(Success fee)를 폐지하는 대신, 현금 거래가 아닐 경우 자체 결제 시스템인 '핑(Ping)' 사용을 의무화하는 등 구조적 변화를 단행하기도 했다.

 

 

트레이드미의 입장: "소비 둔화 및 안전성 강화 과정"

 

이와 관련해 트레이드미 마켓플레이스 총괄 책임자인 리사 스튜어트(Lisa Stewart)는 본지와의 인터뷰에서 "판매 완료율은 계절적 수요, 카테고리, 그리고 가격 책정 전략에 따라 변동될 수 있다"고 설명했다.

 

스튜어트 총괄은 "현재 생활비 압박(고물가 기조)을 감안할 때, 키위(뉴질랜드인)들이 지출에 더 신중을 기하는 것은 당연한 현상"이라며 "구매자들이 신중하게 구매를 결정하고 선택할 수 있는 매물 공급량이 많다 보니, 최종 구매 전에 옵션을 비교하는 데 시간을 더 할애하는 경향이 있다"고 분석했다.

 

이어 "전국을 대상으로 적정 가격을 지불할 의사가 있는 알맞은 구매자를 찾는 것은, 동네에서 빠르게 물건을 넘겨주는 것보다 다소 시간이 걸릴 수 있다"며, "당사 회원들은 사이트 내 안전성을 매우 중요하게 여긴다. 트레이드미가 제공하는 빌트인 결제 시스템인 '핑(Ping)'과 '택배 예약(Book a courier)' 서비스의 보안성, 전담 신뢰·안전 팀의 보호, 그리고 인근 지역을 넘어 훨씬 더 광범위한 잠재 고객에게 도달할 수 있는 강점을 높이 평가하고 있다"고 강조했다.

 

또한 "이 어려운 경제 시기에 뉴질랜드인들에게 최고의 가성비를 제공하는 데 집중하고 있다"고 덧붙였다.

 

 

학계의 진단: "중고 장터에서 '기업형 신품 매장'으로의 변모"

 

그러나 학계의 시선은 다르다. 오타고 대학교(University of Otago) 마케팅 전문가인 매튜 파라칼(Mathew Parackal) 박사는 트레이드미가 이미 중고품 거래 플랫폼에서 신제품을 판매하는 전문 유통 채널로 완전히 전환되었다고 진단했다.

 

파라칼 박사는 "현재 등록된 신제품의 수는 중고품의 양을 훨씬, 아주 크게 압도한다. 이 신제품들은 기반이 탄탄한 전문 판매업자들에 의해 운영되고 있다"며 "그들은 트레이드미에 일종의 온라인 매장을 개설하고, 이를 추가적인 물류 및 유통 채널로 활용하고 있다"고 설명했다.

 

그는 이어 "소비자들의 머릿속에는 여전히 가정이 필요한 저렴한 물건이나 가구 등을 트레이드미에서 구할 수 있을 것이라는 인식이 남아있지만, 트레이드미는 이미 상당한 수준으로 진화(변질)했다"고 지적했다.

 

"트레이드미에도 중고 물품이 존재하지만, 리스팅 순위에서는 아주 처참하게 밀려나 있다. 신제품을 판매하는 기업이나 전문 개인 업자들이 프리미엄 광고 단가를 지불하고 상단 노출을 독점하기 때문이다. 신제품인 만큼 더 높은 가격을 책정할 수 있어 광고비를 감당할 수 있는 구조다. 결과적으로 일반 소비자가 검색했을 때 중고품은 시야에 들어오지 않으며, 화면을 한참 아래로 스크롤하거나 필터를 고의로 '중고품 순'으로 설정해야만 겨우 찾아볼 수 있다."

 

반면, 페이스북 마켓플레이스는 훨씬 더 목적이 명확하다는 것이 그의 설명이다. 페이스북 마켓플레이스에서는 소매업자나 전문 상업적 판매자를 찾아보기 어렵다.

 

 

플랫폼 비즈니스의 진화와 저가 경쟁의 침투

 

파라칼 박사는 이러한 변화가 트레이드미 비즈니스 포트폴리오의 자연스러운 진화 과정일 뿐이라고 설명했다. "트레이드미의 사업 영역을 보면 경매는 일부분에 불과하다. 그들은 부동산(Property)과 여행(Travel) 사업도 영위하고 있다. 외부인으로서는 현재 이 트레이드미 중고 경매 부문이 단독으로 이익을 내고 있는지 여부는 알 수 없다. 그저 회사가 올리는 전체 수익의 일부 기여 분일 수 있다."

 

그는 트레이드미가 간혹 '무료 리스팅 데이(등록 수수료 면제일)'를 열어 중고 매물을 유치하려는 행동 자체가, 여전히 플랫폼 내에서 중고 물품의 구색 맞추기가 가진 가치를 인지하고 있음을 보여주는 방증이라고 덧붙였다.

 

아울러 파라칼 박사는 글로벌 초저가 커머스인 '테무(Temu)'와 '쉬인(Shein)'의 뉴질랜드 상륙이 시장 판도를 완전히 바꾸어 놓았다고 분석했다. "이제 소비자들은 테무에 접속해 중고품을 사는 것보다 더 낮은 가격에 유사하거나 심지어 더 나은 새 제품을 살 수 있게 되었다. 특히 Z세대의 경우 이미 테무에 완벽하게 동화되어 있다. 반면 기성세대는 초창기부터 보아온 트레이드미의 발전 과정을 기억하며 여전히 트레이드미를 떠올린다. 하지만 젊은 층과 대화해 보면 그들의 스마트폰에는 이미 테무 앱이 기본으로 깔려 있다."

메시 대학교(Massey University)의 마케팅 전문가 보도 랭(Bodo Lang) 교수 역시 트레이드미가 페이스북을 포함한 다수의 경쟁사로부터 상당한 경쟁 압박을 받고 있다고 동조했다.

 

랭 교수는 "페이스북 마켓플레이스는 지난 10년간 개인 간 거래(P2P) 영역에서 활동해 왔으며, 글로벌 테크 자이언트(메타)의 기술적 역량을 등에 업고 있다. 무엇보다 페이스북은 수많은 뉴질랜드인의 일상적인 소셜 미디어 습관에 깊숙이 자리 잡고 있다"며, "최근 트레이드미가 수수료 체계를 개편한 것 자체가 이 플랫폼이 직면한 경쟁적 압박의 강도를 보여주는 지표"라고 분석했다.

 

그는 이어 "트레이드미가 위기에 처했다고 성급히 결론 내리기는 쉽지만, 이는 중요한 본질을 놓치는 것일 수 있다. 플랫폼마다 강점과 약점이 다르다"고 설명했다.

 

"페이스북 마켓플레이스는 저가품, 부피가 큰 물품, 지역 기반 거래, 생활용품 및 아동용품 거래에서 확실한 우위를 점하고 있다. 편리하고, 가깝고, 빠르며, 사람들의 일상에 이미 내재되어 있기 때문이다. 반면, 컨슈머 NZ(Consumer NZ)가 강조했듯 트레이드미는 더 강력한 소비자 보호 제도가 있고 정돈된 매매 프로세스를 제공한다. 즉, '신뢰성' 측면에서는 트레이드미가 여전히 우위에 있다.

 

따라서 동네에서 빠르게 직거래하는 것은 페이스북 마켓플레이스가 고성장세를 유지하겠지만, 고가품, 전문 품목, 수집품, 택배 배송이 필요한 물품, 또는 신뢰가 최우선인 거래에서는 여전히 트레이드미가 더 효과적일 수 있다."

 

그러나 랭 교수는 트레이드미의 혁신이 시급하다고 경고했다.

 

"트레이드미는 구매자와 판매자를 다시 끌어들일 수 있는 대책을 강구해야 한다. 온라인 플랫폼이 성공하기 위한 핵심 기제는 충분한 구매자, 충분한 판매자, 그리고 활발히 성사되는 거래량이다. 구매자가 다른 곳으로 눈을 돌리기 시작하면 판매자도 결국 그 뒤를 따르게 마련이다. 이러한 네트워크 효과는 서서히 플랫폼의 이탈을 부추기며, 어느 순간 임계점(Tipping point)을 넘어서면 주도권이 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 순식간에 넘어가는 현상을 초래할 수 있다."

 

 

 

 

 

 

 

☘️페이스헬스 스토어 채널 💝추가하러 가기:
https://pf.kakao.com/_lxjHVX

 

 

“카카오톡 채널 추가하면 🔖10% 할인쿠폰과 🎁선물 드려요!!”

 

저희 채널을 추가하면 🔖10% 할인쿠폰을 드리며 라이프스팬 구매후기로 포토 리뷰를 남기시면~다음 재주문시에 라이프스팬 콜라겐 60캡슐 2통(64,000원 상당)을 🎁선물로 드립니다.

라이프스팬 제품을 받으신 뒤에 구매후기로 포토 리뷰를 작성하시면 다음 재주문(모든 라이프스팬 제품)시에 고객님의 주문하신 상품과 함께 "라이프스팬 콜라겐 60캡슐 2통"(64,000원 상당)을 선물로 보내드리겠습니다.

고객님께서 포토 리뷰 작성하신 뒤에, 추후 재주문 하실 때에 반드시 작성하셨던 포토리뷰 화면캡쳐와 주문자 성함을 저희 카톡으로 꼭 알려주시기 바랍니다. 
카톡 아이디:  faithhealth

 

☘️페이스헬스 스토어 채널 💝추가하러 가기:
https://pf.kakao.com/_lxjHVX

 

 

 

 

페이스헬스🎀라이프스팬 국내최저가 특가할인!! ( faithhealth.co.kr )

​

​

 

​

페이스헬스 스토어 faithhealth.co.kr 에서 회원가입 시 주어지는 할인쿠폰 증정과 더불어 구매 시에 입력하는 할인 코드( FHSALE )로 구매할 금액의 10% 이상 할인되는 코드를 입력하여 한국에서 가장 최저가로 구매할 기회를 드립니다 !!

​

❄저희 페이스헬스 스토어의 직접 할인 페이지인 아래 링크로 로그인하시기 바랍니다.

 

네이버 아이디로도 로그인 가능하시며, 네이버 페이 가능하십니다.

 

https://faithhealth.co.kr/category/🔖SALE-특가할인/53/

 

 

​
🎀 [특가할인] 라이프스팬 초록홍합오일 25000mg(90캡슐) 🎀 ​국내최저가 ▶▶▶ 162,000원
​

※ 이 가격은 저희 자사몰 회원가입 후에 건강기능식품 메뉴의 🔖SALE 특가할인 상품을 구매시에 회원가입시 할인쿠폰 적용 및 특가할인코드 입력 후에 최종 결제 금액으로 구매 가능함

​

페이스헬스 스토어 faithhealth.co.kr 에서 회원가입 시 주어지는 할인쿠폰 증정과 더불어 구매 시에 입력하는 할인 코드( FHSALE )로 전체 구매 금액의 10% 이상 할인되는 코드를 입력하여 한국에서 가장 최저가로 구매할 기회를 드리고 있으며 모든 구매 상품은 단 한 제품이라도 모두 무료로 배송하며 소비자 관세 비용 또한 페이스헬스 측에서 모두 관세 비용까지도 무료로 부담합니다.

 

신규가입 할인쿠폰 + 결재시 할인코드:   FHSALE

 

❄저희 페이스헬스 스토어의 직접 할인 페이지인 아래 링크로 로그인하시기 바랍니다.

(네이버 아이디로도 로그인 가능하시며, 네이버 페이 가능하십니다.)

​

https://faithhealth.co.kr/product/🎀-특가할인-뉴질랜드-라이프스팬-초록입홍합오일-25000mg90캡슐-비타민d-함유/59/category/53/display/1/

​

 

 

지금 네이버 아이디로 로그인 하셔도 되고, 초간단 무료 회원으로 가입하셔서 무료배송 및 특가할인 혜택을 받으세요!

지금 바로 페이스헬스 스토어를 방문하세요!!

 

https://faithhealth.co.kr

 

 

 

 

 

#뉴질랜드 #초록입홍합 #초록잎홍합 #라이프스팬 #마누카꿀 #뉴질랜드마누카 #뉴질랜드꿀 #뉴질랜드마누카꿀 #뉴질랜드뉴스 #뉴질랜드정보 #뉴질랜드여행 #뉴질랜드부동산 #뉴질랜드경제 #뉴질랜드주택 #뉴질랜드주택시장 #뉴질랜드부동산시장 #뉴질랜드렌트 #뉴질랜드임대 #뉴질랜드학교 #뉴질랜드대학 #뉴질랜드집 #뉴질랜드집값 #오클랜드집값 #뉴질랜드이민 #뉴질랜드유학 #뉴질랜드워홀 #뉴질랜드교육 #프로퍼티저널